Informacije o dostavi

Lekarna Stop-Aids.si je izključno informacijska in uredniška spletna storitev. Ne prodajamo, ne skladiščimo, ne pošiljamo in ne izdajamo nobenih izdelkov ter ne upravljamo z logistiko ali kurirskimi storitvami. Vse dostave in pošiljanje izdelkov ureja izključno zunanji uradni prodajalec, na katerega boste preusmerjeni po kliku na gumb »Kupi« ali »Naroči«.

Kako poteka dostava, ko se preusmerite na uradnega prodajalca

Ko kliknete gumb »Kupi« ali »Naroči«, se odpre stran uradnega prodajalca. Na tej strani prodajalec navede razpoložljive možnosti dostave; vi izberete želeno možnost in dokončate naročilo.

• Prodajalec ali njegov izbrani kurir/partner prevzame izpolnitev naročila (pakiranje, odpošiljanje, sledenje).
• Prodajalec vam običajno pošlje potrdilo o naročilu in številko za sledenje (če je na voljo); te podatke shranite za morebitne reklamacije.
• Tipični okvirni roki dostave znotraj Slovenije so prikazani na strani uradnega prodajalca in se lahko razlikujejo glede na izbrano možnost dostave.

Stroški, načini dostave, časi in carinjenje

Stroške dostave, razpoložljive načine dostave, časovne okvirje, zavarovanje pošiljke, sledilne številke, morebitne dodatne stroške ter pogoje za čezmejne dobave in carinjenje določi izključno uradni prodajalec. Ti pogoji se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila s strani Lekarna Stop-Aids.si. Lekarna Stop-Aids.si nima vpliva na cene ali dostavne politike, ki jih ponuja prodajalec.

Če je paket zamujen, izgubljen, poškodovan ali nedostavljen

Če imate težave z dostavo (zamuda, izguba, poškodba ali nedostava), ukrepajte na naslednji način:

1. Preverite potrdilo o naročilu in sledilno številko, ki vam jo je posredoval uradni prodajalec.
2. Obrnite se neposredno na službo za pomoč strankam uradnega prodajalca preko kontaktnih informacij na strani, kjer ste opravili naročilo. Lekarna Stop-Aids.si nima dostopa do sistema naročil ali sledenja prodajalca in ne more posredovati pri preiskavah ali povračilih.
3. Če je paket poškodovan, ob prevzemu fotografirajte poškodbe embalaže in vsebine ter o tem obvestite prodajalca in/ali kurirja. Shranite vso dokumentacijo (potrdilo naročila, e-pošto, fotografije, morebitne potrdila o prevzemu).
4. Če prodajalec ne odgovori ali ne uredi reklamacije, se lahko obrnete na potrošniške organizacije ali na nadzorni organ, ki ga določa lokalna zakonodaja.

Gumbi »Kupi« / »Naroči« preusmerjajo na zunanji uradni prodajalčev sistem

Gumbi za nakup na strani Lekarna Stop-Aids.si vedno preusmerijo na zunanjega uradnega prodajalca. Vsi pogoji dostave in vračil, rokovanja s podatki, obdelave plačil in drugih transakcij ureja izključno ta prodajalec. Prosimo, da pogoje dostave in vračil natančno preberete na strani prodajalca pred oddajo naročila.

Naslov na Prešernovem trgu ni skladišče

Naslov Prešernov trg 5, 1000 Ljubljana, Slovenia je naslov za dopisovanje in uredništvo spletnega mesta Lekarna Stop-Aids.si. Ta naslov ni skladišče ali izpolnjevalni naslov; pošiljk na ta naslov ne sprejemamo in ne moremo prevzeti paketov ali vračil. Pošiljanje paketov na ta naslov ni jamstvo za obravnavo ali prevzem s strani prodajalca.

Omejitev odgovornosti

Lekarna Stop-Aids.si je informacijska in uredniška spletna storitev ter ne deluje kot lekarna, prodajalec ali ponudnik kurirskih storitev. Vse informacije na tej strani so objavljene v informativne namene. Čeprav si prizadevamo za točnost in ažurnost vsebin, ne jamčimo popolnosti ali brezhibnosti informacij in ne prevzemamo odgovornosti za kakršno koli škodo, nastalo zaradi uporabe informacij na tem spletnem mestu ali zaradi storitev, ki jih nudijo tretje osebe oziroma uradni prodajalci.

Avtorske pravice in neodvisnost poslovanja

Vsebina na portalu je avtorsko zaščitena ali uporabljena na podlagi dovoljenj. Lekarna Stop-Aids.si nima lastniških ali upravljavskih povezav s prejšnjimi lastniki domen ali poslovnih subjektov, razen kadar je to izrecno navedeno. Vsebina ne krši avtorskih pravic in morebitne zahteve po odstranitvi gradiv obravnavamo v skladu z veljavno zakonodajo.

Kontakt uredništva (uredniška vprašanja)

Če imate uredniška vprašanja ali potrebujete dodatne informacije o vsebini tega spletišča, nas kontaktirajte:

• E-pošta: pharmacy@stop-aids.si
• Telefon: 38612308479
• Naslov za dopisovanje: Prešernov trg 5, 1000 Ljubljana, Slovenia
• Uredniški delovni čas: ponedeljek–petek, 09:00–18:00 (razen državnih praznikov)

Za vprašanja glede dostave vašega naročila se obrnite neposredno na uradnega prodajalca na strani, kjer ste opravili nakup; Lekarna Stop-Aids.si dostavnih zahtevkov ne obravnava in ne more posredovati pri reševanju posameznih pošiljk.